תושב העיר זלנוגרדסק, אזור קלינינגרד, הגיש תביעה נגד סופרמרקט, שלא שירת אותו בגלל היעדר מסכה, אך הפסיד. כך דיווח שירות העיתונאים של בית המשפט המחוזי בזלנוגרד.

עקבו אחר ההתפתחויות בשידור: "נגיף הקורונה ברוסיה: המאבק בגבול האפשרויות - כל החדשות"
האירוע התרחש במאי. עובדי הסופרמרקט הציעו לאיש לקנות מסכה מהם, ולא שירתו אותו לאחר הסירוב. למחרת, הלקוח חזר ללא מסיכה ושוב נדחה משירותו. ואז הוא פנה לבית המשפט, ודרש פיצוי בגין נזק לא ממוני.
בית המשפט דחה את התביעה, וציטט את החלטתה של ממשלת אזור קלינינגרד בדבר זכותם של ארגוני סחר שלא לשרת לקוחות ללא אמצעי מיגון אישיים במהלך התפשטות הזיהום החדש בנגיף העטרה.
נציג הנאשם אמר לבית המשפט כי לאיש הוצע למסכה בחינם, אך הוא עדיין סירב לה.
כפי שדווח על ידי IA REGNUM, בספטמבר, ראש רוזפוטרבנדזור אנה פופובה כינה את סירובן של חנויות לשרת לקוחות ללא מסכות כאמצעי מוצדק. חפצי סחר עושים זאת בגלל הקנס הצפוי, זה לפחות 300 אלף רובל.